Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je GRIDWORX s.r.o., IČ 21198896, se sídlem Křenová 64/13, Brno Trnitá, 602 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod spisovou značkou C 137846. V rámci svého podnikání zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „nařízení GDPR“).

II. Účely a rozsah zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje výhradně za následujícími účely:

  1. Plnění smluvního vztahu

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávek, poskytování služeb, komunikace se zákazníky a pro vystavení smluvní dokumentace a fakturace. Zpracovávané údaje zahrnují jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo a fakturační údaje. Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).

  1. Účetnictví a daňové účely

Údaje potřebné pro vystavování a evidenci daňových dokladů v souladu s účetní a daňovou legislativou. Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění zákonných povinností).

  1. Oprávněný zájem

Zpracování údajů pro účely ochrany oprávněných zájmů společnosti, jako je například účinná obhajoba v případě sporu nebo zajištění bezpečnosti poskytovaných služeb. Doba zpracování v takových případech činí 4 roky od uplynutí záruční doby na službu a může se prodloužit o dobu vedení sporu. Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).

III. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění smluvních povinností a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy), typicky 10 let. V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, jsou údaje uchovávány do odvolání souhlasu.

IV. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:

  1. Poskytovatelům účetních a fakturačních služeb

  1. Právním a daňovým poradcům

V případě, že je to nutné pro ochranu oprávněných zájmů společnosti.

  1. Úřadům nebo jiným orgánům veřejné správy

Pokud to vyžadují právní předpisy.

V. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními, která jsou pravidelně aktualizována. Cílem těchto opatření je zabránit neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě, zničení nebo neoprávněnému zveřejnění údajů.

VI. Práva subjektu údajů

Subjekty údajů mají následující práva:

  1. Právo na přístup

Můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

  1. Právo na opravu

Můžete požadovat opravu nebo doplnění vašich osobních údajů.

  1. Právo na výmaz

Můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.

  1. Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

  1. Právo na přenositelnost

Můžete požádat o přenesení údajů k jinému správci.

  1. Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

  1. Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

  1. Právo podat stížnost

Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů.

VII. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii, s výjimkou případů, kdy využíváme služeb poskytovatelů, kteří přistoupili k programu Data Privacy Framework nebo jinému podobnému rámcovému ujednání, které zajišťuje odpovídající ochranu osobních údajů.

VIII. Mlčenlivost

Všichni zaměstnanci a spolupracovníci společnosti, kteří přicházejí do styku s osobními údaji, jsou povinni dodržovat mlčenlivost o osobních údajích a bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato povinnost trvá i po ukončení pracovního poměru nebo jiné formy spolupráce.

IX. Další informace a kontakty

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@gridworx.cz nebo telefonním čísle +420 736 222 552.